[최신] 2024년 7월 12일 이용약관

집업

2024-07-12

총칙

제1조(목적)

이 약관은 이용자가 데브디 주식회사(이하 “회사”)의 부동산 정보 제공 및 플래닝 서비스와 맞춤형 부동산 링크 큐레이션 및 분석 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 서비스의 운영자인 회사와 이용자 사이의 법률관계, 권리·의무 및 서비스의 이용조건 및 절차 등에 관한 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(용어의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 서비스: 이용매체(모바일 단말기, 태블릿, PC, 데스크톱 등 각종 유무선 장치)를 불문하고 회사가 운영 및 제공하며 이용자가 이용할 수 있는 부동산 정보 제공 서비스, 이용자 응답 분석 서비스, 부동산 링크 큐레이션 서비스, 콘텐츠 제작 및 제공, 부동산 정보 제공 서비스 및 그와 관련된 일체의 서비스를 말합니다.

2. 집업: ‘회사’가 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 ‘서비스’를 제공할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.

3. 이용계약: ‘회사’의 서비스를 제공받고 이용하기 위하여 체결하는 계약을 말합니다.

4. 회원: ‘회사’에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, ‘집업’ 정보를 지속적으로 제공받으며, 이 약관 및 ‘회사’의 이용절차에 동의하고 ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’를 이용하는 자를 말합니다.

5. 이용자: 이 약관에 따라 ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’를 이용하는 '회원' 또는 서비스 이용을 위해 결제를 완료한 자를 말합니다.

6. 구매자: ‘집업’에서 회사가 제공하는 보고서를 구매하거나 제공받을 의사로 ‘서비스’를 이용하는 자를 말합니다.

8. 회원정보: 회원이 서비스를 이용하기 위해 이용계약 체결 시 입력하는 아이디, 이메일, 비밀번호, 주거 취향 정보 등의 정보를 말합니다.

② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스 별 안내에서 정하는 바에 의합니다.

제3조 (약관의 효력 및 개정)

① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자의 성명, 영업소 소재지, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 알 수 있도록 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② 이 약관은 대한민국 내에서 서비스를 이용하는 모든 이용자에 대하여 그 효력이 발생합니다. 한편, 회사가 대한민국 외 국가에서의 서비스가 가능한 경우, 이 약관은 해당 국가 내에서 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대하여도 그 효력이 발생합니다.

③ 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래 기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트에 그 적용일자 7일(다만, 이용자에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 30일) 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 이 경우 이용자가 명시적으로 거부의사를 표명하지 않을 경우에는 약관 개정에 동의한 것으로 간주합니다.

⑤ 제4항에 의해 개정된 약관은 법령에 특별한 규정 또는 기타 부득이한 사유가 없는 한 이용자에게 불리한 개정 내용은 그 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 아니합니다.

⑥ 회사는 이용자가 이 약관 전부를 인쇄할 수 있고 확인할 수 있도록 필요한 기술적 조치를 취합니다.

이용계약 체결 등

제4조 (회원가입을 통한 이용계약 체결)

① 서비스를 이용하고자 하는 고객은 회사가 정한 가입양식에 따라 SNS 계정 정보, 휴대폰 번호 인증 등의 절차를 거친 뒤 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 할 수 있습니다.

② 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 고객이 제6조 제1항 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 회사가 회원가입신청의 승인을 거부하거나 유보하는 경우 원칙적으로 이를 신청한 고객에게 알립니다.

③ 이용계약의 성립시기는 고객의 회원가입 신청에 대하여 회사가 가입완료를 회원에게 통지함으로써 회원가입 신청을 승낙한 시점으로 합니다.

④ 회원 권한은 이용계약을 한 자의 일신에 전속하며, 타인에게 회원 권한의 이용을 허락하거나 양도할 수 없습니다.

제5조 (회원정보 변경)

① 회원은 이용계약 체결시 등록한 사항에 변경이 있는 경우 회사에 회원정보 수정이나 이메일 또는 기타의 방법으로 회사에 변경사항을 알려야 합니다.

② 회원은 회원정보관리 화면을 통하여 언제든 회원정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

③ 회원이 이용계약 체결 시 등록한 사항의 변경을 회사에 알리지 않아 해당 회원에게 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제6조 (이용계약 체결의 제한)

① 회사는 다음 각 호에 해당하는 사유가 발생할 경우 회원의 회원가입 신청에 대한 승낙을 유보하는 등으로 회원가입 및 이용계약 체결을 제한하거나, 회사의 손해발생 여부에 따라서 손해배상을 청구할 수 있습니다.

1. 회사의 업무상, 기술상의 사정으로 서비스 제공이 불가능한 경우

2. 타인의 명의를 이용한 경우

3. 이용계약 신청자가 이용계약 체결을 위해 입력한 휴대전화 번호로 인증이 불가능한 경우

4. 동일인이 회사 서비스를 방해할 의도로 다수의 계정을 생성하려 한 경우

5. 등록내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

6. 회사가 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우

7. 허위서류를 첨부하는 경우 등 고객의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우

8. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청한 경우

9. 이용계약 신청자가 회사의 운영원칙, 이 약관 및 법률 위반 등의 사유로 과거에 이용자격 상실 또는 이용계약 해제/해지 이력이 있는 경우, 단 회사의 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함

10. 정당한 사유 없이 회사가 청구한 서비스 요금을 납부하지 아니한 이력이 있는 경우

11. 일정 기간 동안 이용계약 체결, 해지를 반복하여 범죄행위 또는 비정상적인 용도로 사용한 것이 명백한 경우 또는 회사 서비스의 거래 질서를 방해한 경우

12. 가입신청자가 이용계약 체결을 위해 입력한 휴대전화 번호가 경찰청 사이버수사국 등에서 사기 이력이 있는 휴대전화 번호로 조회되는 경우

13.기타 회사가 정한 이용계약 체결 승낙 요건이 만족되지 않았을 경우

14. 회사의 서비스를 본 이용약관의 목적 외 또는 상업적으로 이용하는 경우

② 이용신청에 대한 승낙 후에 제1항 각 호에 해당하는 사유가 발견되는 경우, 회사는 이 약관에 따라 체결된 서비스 이용계약을 해지하거나 중단할 수 있으며, 이용자의 구매신청에 대해 승낙하지 않을 수 있습니다.

제7조 (개인정보 및 위치정보 보호)

① 회사는 정보통신망법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.

② 이용자의 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, 회사의 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

③ 회사가 원활한 서비스 제공을 위해 이용자의 위치정보를 이용 및 수집해야 할 경우에는 별도의 위치정보 이용약관을 신설하고 동의를 받습니다.

제8조 (회원의 회원정보 관리의무)

① 회원 본인의 회원정보에 관한 관리책임은 회원 본인에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 아니됩니다.

② 회원은 본인의 회원정보가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내와 지침에 따라야 합니다.

③ 제2항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제9조 (회원에 대한 통지)

① 이용계약 체결 이후 회사는 회원에 대하여 회원이 미리 지정한 이메일이나 SMS 등을 이용하여 통지할 수 있습니다.

② 회사가 불특정다수 회원에 대한 통지를 할 경우 1주일 이상 사이트의 공지사항에 게시함으로서 개별 통지를 대신할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 서비스 이용에 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 개별 통지합니다.

③ 회원이 이메일 또는 SMS 수신을 동의하지 않았더라도 서비스 이용이 불가능한 중대한 사유가 발생할 경우, 회사는 이를 고지하기 위한 목적으로 회원에게 이메일 또는 SMS를 발송할 수 있습니다.

④ 이용자에게 편리하고 원활한 서비스 제공을 위하여 필요하다고 회사가 판단하는 경우, 회사는 언제든지 서비스 화면, 이메일, 전화, 이동전화 단문메시지 서비스(SMS), 푸시알림 등으로 회원에게 그 내용을 통지할 수 있습니다.

제10조 (서비스 이용료 및 납부)

① 회사는 집업과 관련된 다양한 무료 및 유료 서비스를 제공하고, 회사의 내부 정책에 따라 그에 대한 이용료(서비스 이용료)를 부과할 수 있습니다.

② 회원은 회사가 청구한 유료 서비스 이용료를 회사가 지정한 납부일까지 결제하거나 고객전용계좌 또는 회사가 지정하는 계좌로 입금해야 합니다.

③ 전항에도 불구하고 회사는 제휴 이동통신사 또는 전문결제대행사를 통해 유료 서비스 이용료 청구 및 납부 등 과금업무를 진행할 수 있습니다.

④ 회원은 원칙적으로 유료 서비스 이용료를 회원 본인 명의로 납부합니다. 다만, 회사가 승인하는 경우에는 제3자 명의로 유료 서비스 이용료를 납부할 수 있습니다.

⑤ 회사는 회원이 회사가 지정한 납부일까지 유료 서비스 이용료를 납부하지 아니한 때에는 체납 요금의 6%를 연체료로 부과합니다.

제11조 (회원의 게시물)

① 회원이 작성한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.

② 회사는 회원이 작성한 게시물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우에 사전 통지 없이 삭제할 수 있고, 이에 대하여 회사는 어떤 책임도 지지 않습니다.

1. 회사, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우

2. 공서양속에 위반되는 내용일 경우

3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우

4. 회사 및 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우

5. 회원이 앱 내 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우

6. 회사로부터 사전 승인 받지 아니한 광고, 판촉내용을 게시하는 경우

7. 회사에서 제공하는 서비스와 관련 없는 내용인 경우

8. 정당한 사유 없이 회사의 영업을 방해하는 내용인 경우

9. 기타 관련법령 및 이 약관이나 회사의 이용지침 등에 위반된다고 판단되는 경우

③ 회사는 게시물에 관련된 세부 이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라 각종 게시물을 등록하거나 삭제하여야 합니다.

서비스의 제공 및 이용

제12조 (서비스 개시)

회사와 이용자 사이의 이용계약이 성립하였다면, 회사는 해당 이용자에게 서비스가 개시될 수 있도록 즉시 조치합니다.

제13조 (서비스 내용)

① 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

〮 이용자에 대한 맞춤형 다이렉트 링크 / 컨텐츠 큐레이션 서비스

〮 이용자에 대한 설문 기반 맞춤형 리포트 서비스

〮 이용자에 대한 맞춤형 컨텐츠 제작 서비스

〮 이사플래너 서비스

〮 부동산 매물 검색 및 추천

〮 삶권분석 등 이용자에 대한 데이터 분석 서비스

〮 인테리어 AI 서비스

〮 서비스 운영과 관련되어 서비스 화면에 게재하는 광고 서비스

〮 전세사기리포트 발행

〮 집업페이 서비스

〮 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사 등과의 제휴 등을 통하여 이용자에게 제공되는 서비스

〮 그 외 위 업무에 수반된 제반 업무

② 회사는 위 1항의 서비스의 구체적인 내용을 별도 서비스 안내 페이지에 정하여 게재할 수 있습니다.

③ 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

④ 회사가 제공하기로 한 이용계약에 따른 서비스의 내용을 제3항에 따라 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 제8조에서 정한 방법으로 통지합니다.

⑤ 서비스 변경 내용이 중대하거나 이용자에게 중대하게 불리한 경우에 회사는 이용자에게 제8조에서 정한 방법으로 통지하고 동의를 받습니다.

⑥ 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

⑦ 회사는 본 조의 서비스의 구체적인 내용을 별도 서비스 안내 페이지에 정하여 게재할 수 있습니다.

제14조 (서비스의 중단)

① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제8조에서 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

② 회사가 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에 회사는 제8조에서 정한 방법으로 통지합니다.

③ 회사는 유무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 변경 또는 중단할 수 있으며, 이에 대하여 이용자에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제15조 (서비스 이용시간)

① 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 정기점검 등 기타 회사의 업무상이나 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있고, 또한 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다.

② 회사는 원칙적으로 서비스의 일시 중지 사실 및 중지 기간을 사전에 공지하되, 이를 미리 공지할 수 없는 급박하거나 불가피한 사정이 있을 때에는 사후에 즉시 공지합니다.

제16조 (링크 큐레이션 서비스)

① 회사는 이용자로부터 직장 위치, 집 위치, 주거 선호도 등 맞춤형 리포트를 제작하는데 필요한 식별 및 비식별 정보(이에 한정하지 않음) 등 회사 서비스를 제공하기 위해 필요한 정보들을 기입할 수 있는 설문지를 제공합니다.

② 회사는 위 1항의 설문에 기반한 데이터를 통해 이용자의 응답에 따라 기존에 보유하고 있는 데이터와 수집가능한 링크들을 바탕으로 맞춤형 부동산 매물 링크 및 분석 서비스를 제공합니다.

③ 회사에서 제공하는 모든 자료는 각 공기관 및 각종 포털 자료 등의 수집 및 가공을 통해 회원에게 제공하고 있습니다. 회사는 회원에게 제공하는 모든 서비스를 참고용도로만 제공하며, 이를 통해 입은 피해에 대해서는 책임지지 않습니다.

④ 회사는 본 조의 서비스의 구체적인 내용을 별도 서비스 안내 페이지에 정하여 게재할 수 있습니다.

제17조 (설문 기반 리포트 서비스 및 전세사기 리포트)

② 회사는 위 1항의 설문에 기반한 데이터를 통해 이용자에게 주거 환경에 관한 맞춤형 리포트를 제공합니다.

③ 회사는 이용자의 고의 또는 과실로 인한 잘못된 응답으로 위 2항의 보고서가 제공된 경우, 이용자에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

④ 회사는 본 조의 서비스의 구체적인 내용을 별도 서비스 안내 페이지에 정하여 게재할 수 있습니다.

제18조 (집업페이 서비스)

① 집업페이는 이용자가 회사의 다양한 부동산 정보 제공 및 분석 서비스를 보다 편리하게 이용할 수 있도록 제공되는 결제 서비스입니다.

② 집업페이의 이용 절차와 상세한 이용 방법은 아래와 같습니다.

1. 계약 등록

• 회원은 집업페이 서비스를 사용하려면 임대인의 계좌 정보와 납부 금액을 시스템에 등록해야 합니다. 이때, 본인 명의로 된 임대차 계약서나 청구서를 첨부해야 합니다.

2. 결제 정보 입력

• 회원은 등록된 계약에 따라 납부해야 하는 월세나 보증금 등의 금액을 입력하고, 서비스 이용료와 함께 신용카드 등의 전자 결제 수단으로 PG사를 통해 결제해야 합니다.

3. 계약 검토 및 승인

• 회사는 계약의 타당성을 확인하고, 수납 권자의 계좌 정보를 검토합니다. 이 과정에서 회원이 제출한 서류는 최대 24시간 동안 검토되며, 문제가 발견될 경우 회원에게 수정 요청을 보냅니다. 회원은 요청받은 내용을 24시간 내에 수정해야 합니다.

4. 결제 및 입금

• 서류 검토가 완료되면, 회사는 결제일로부터 3 영업일 내에 회원이 결제한 금액에서 서비스 이용료를 제외한 나머지를 수납 권자의 계좌로 송금합니다.

5. 서비스 이용료

• 서비스 이용료는 결제 금액에 비례하여 달라지며, 결제 과정에서 명확히 안내됩니다. 이 비용은 계약 검토 서비스의 대가로 부과됩니다.

6. 결제 취소

• 회원은 결제한 금액이 수납 권자에게 송금되기 전까지 결제를 취소할 수 있습니다. 결제 취소는 모바일 앱의 1:1 문의, 서면, 전화, 전자우편 등의 방법으로 요청할 수 있으며, 회사는 접수된 요청을 신속히 처리하고 결과를 통지합니다. 단, 이미 송금이 완료된 경우에는 결제를 취소할 수 없습니다.

③ 집업페이 이용과 관련된 결제 정보는 회사의 개인정보처리방침에 따라 안전하게 관리됩니다.

④ 회사는 집업페이의 안정적인 운영을 위해 사전 공지 후 서비스를 일시 중지하거나 변경할 수 있습니다.

⑤ 회사는 본 조의 서비스의 구체적인 내용을 별도 서비스 안내 페이지에 정하여 게재할 수 있습니다.

⑥집업페이 이용과 관련된 결제 정보는 회사의 개인정보처리방침에 따라 안전하게 관리됩니다. 회사는 신뢰성 있는 서비스 제공을 위하여 최선을 다하지만, 결제 오류, 결제 대행사 문제, 카드사의 승인 거부 등으로 인해 발생하는 모든 직접, 파생적, 징벌적, 부수적인 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한, 이용자가 제공한 결제 정보의 정확성에 대해서는 어떠한 보증도 하지 않으며, 정보 기입 오류로 인해 발생하는 문제에 대해서는 이용자가 책임을 져야 합니다. 회사는 집업페이의 안정적인 운영을 위해 사전 공지 후 서비스를 일시 중지하거나 변경할 수 있습니다.

AI(인공지능) 서비스 관련 규정

제19조의 1 (AI 서비스의 목적과 사용)

회사가 제공하는 AI 서비스(회사 서비스 내의 AI기반 서비스 및 도구의 사용을 의미함)는 이용자의 경험을 향상시키는 데 목적이 있습니다. 이용자는 AI 이미지 생성을 위해 입력하는 텍스트 또는 업로드하는 이미지 등 모든 콘텐츠(“입력 콘텐츠”)와 생성되는 결과물(“AI 결과물”)에 대한 책임이 있습니다.

제19조 2 (AI 서비스의 이용 제한)

이용자는 다음과 같은 방식으로 AI서비스를 이용할 수 없습니다.

〮부정확하거나 불쾌감을 주는 AI 결과물을 생성하는 경우

〮자기 또는 타인의 개인정보(정치적 입장, 종교 또는 철학적 신념, 노동조합 가입 여부, 성적 성향에 관한 정보 등)를 입력하는 경우

〮AI 제품으로 생성된 콘텐츠를 사람이 생성한 것으로 타인을 오인하게 하는 경우

〮의료, 법률, 재무 또는 기타 전문적인 조언을 제공하기 위한 목적으로 이용하는 경우

〮기타 관련 법령을 위반하는 경우

제19조의 3 (AI 서비스 관련 권리 및 의무)

① 이용자와 회사 간에 법률이 허용하는 한에서 이용자는 입력 콘텐츠 및 AI 결과물을 소유하며 이용자는 회사가 입력 콘텐츠 및 AI 결과물을 회사 서비스의 마케팅과 개선에 사용할 권리를 부여합니다.

② 이용자는 입력 콘텐츠 및 AI 결과물을 이용하기 전에 지식재산권 등 관련 권한을 확인하고 관련 법령을 준수할 책임이 있습니다. 이용자는 AI 결과물을 이용함에 따라 발생하는 법적 책임을 질 수 있습니다.

③ 이용자는 AI 결과물을 이용하는 경우, AI 결과물이 전부 또는 부분적으로 AI에 의하여 생성된 것임을 명시해야 합니다.

④ 회사는 회원의 이용계약 내용에 따라 AI서비스 이용횟수 등을 제한할 수 있습니다.

제19조의 4 (AI 서비스 관련 면책)

회사는 AI 결과물에 대한 신뢰성 및 정확성을 검증 및 보장하지 않으며, 어떠한 AI 결과물도 회사의 입장을 대변하지 않습니다. 또한, AI 결과물의 사용으로 인하여 발생하는 어떠한 법적인 의무나 책임도 지지 않습니다.

제20조 (서비스 결제 방법 및 환불)

① 서비스 비용의 결제방법은 다음 각 호의 방법 중 하나로 할 수 있습니다.

1. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

2. 카카오, 네이버페이 등의 간편 결제

3. 회사가 지급한 크레딧, 포인트에 의한 결제

② 이용자가 구매대금의 결제와 관련하여 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전부 이용자가 부담합니다.

③ 리포트 관련 서비스 또는 전세사기 리포트의 이용자는 이용자가 제공받은 보고서가 맞춤형 보고서임을 인지하고, 이에 따라 이용자가 해당 서비스 결제 이후 설문 응답을 완료한 시점부터는 환불이 불가함을 인지하고 동의합니다.

④ 환불 요청은 이용자가 서비스를 이용하지 않은 상태에서 결제일로부터 7일 이내에 신청할 수 있으며, 특별한 사유가 없는한 회사는 환불 절차를 진행합니다. 환불 요청이 접수되면, 회사는 이를 검토하고, 이용자가 환불 요건을 충족하는 경우 7일 이내에 환불 처리 절차를 완료합니다. 단, 맞춤형 리포트 및 개인화된 서비스, 이미 요청된 송금이 완료된 집업페이 서비스와 같이 일부 서비스의 특성상 환불이 불가한 경우도 있습니다.

⑤ 환불 정책과 절차는 각 서비스 별 안내 페이지에서 보다 상세한 내용을 확인할 수 있습니다. 이용자는 서비스 결제 전 이를 충분히 숙지하여야 합니다.

① 이 약관 제16조 및 제17조에 따라 이용자가 설문 작성을 위해 제공한 응답 및 정보에 대해 이용자는 회사가 이를 자유롭게 이용하도록 허락합니다.

④ 이용자는 회사의 사전 승낙 없이 회사의 저작물을 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 아니됩니다.

⑤ 이용자는 회사가 이용자가 제공한 정보 및 이용자에게 제공된 보고서를 회사의 연구 개발 및 홍보 등 기타 이에 준하는 목적으로 사용할 수 있음에 동의합니다.

손해배상 등

제22조 (손해배상)

① 회사의 고의 또는 과실로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 회사는 이용자에게 실제 발생한 손해만을 배상합니다.

② 이용자가 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 이 약관 위반행위로 인하여 회사가 해당 이용자 이외의 다른 이용자 또는 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우, 해당 이용자는 스스로의 책임과 비용으로 회사를 면책하여야 하며, 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

제23조 (면책사항)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 이용자가 서비스를 이용함으로써 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 서비스 및 서비스에 게재, 활용된 정보, 자료, 추천사항(매물등), 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증하지 않으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.

⑤ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인해 발생한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

⑥ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여서는 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제24조 (약관 외 준칙)

① 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항을 위해 개별약관이나 이용정책을 정하여 운영할 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 개별약관 또는 이용정책이 우선하여 적용됩니다.

② 이 약관 또는 개별약관에서 정하지 않은 사항은 전기통신사업법, 정보통신망법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령의 규정과 일반적인 상관례에 의합니다.

제25조 (준거법 및 재판관할)

① 이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율 되고 해석됩니다.

② 이 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우 대한민국법을 준거법으로 하며, 『민사소송법』에 따라 관할법원을 정합니다.

부칙

제1조 (시행일)

① 이 약관은 2024. 07. 12.부터 시행합니다.

② 2024.1.8.부터 시행되던 종전의 약관은 이 약관으로 대체합니다.

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2024년 1월 8일 이용약관

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