[최신] 2024년 4월 8일 개인정보 처리방침

관리자
2024-04-02
조회수 43


데브디 개인정보처리방침

데브디 주식회사(이하 ‘회사’라 함)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.



  1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
  2. 개인정보 수집 및 이용 목적
  3. 개인정보 보유 및 이용기간
  4. 개인정보 공유 및 제공
  5. 개인정보 제3자 제공의 기본 원칙
  6. 예외적인 개인정보 제3자 제공
  7. 개인정보 처리위탁
  8. 맞춤형 광고에 관한 사항
  9. 개인정보 파기절차 및 방법
  10. 이용자 권리와 그 행사방법
  11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
  12. 개인정보 안전성 확보조치
  13. 개인정보 보호책임자 연락처
  14. 개인정보관련 신고 및 분쟁조정
  15. 개인정보처리방침 변경




1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

‘개인정보’란 살아 있는 개인에 관한 정보로서 이름, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

(1) 수집하는 개인정보 항목

① 회사는 회원가입 및 서비스 신청, 고객상담 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.



서비스



구분



수집항목



ZIPUP 삶권분석 서비스(WEB)



회원가입 시



[필수] 이름, 이메일(아이디), 연락처, 비밀번호



간편가입 시



• 카카오

[필수] 프로필 사진, 이메일(아이디), 닉네임, 이름, 전화번호

• 네이버

[필수] 이름, 이메일, 휴대전화번호

• 구글

[필수] 이름, 이메일, 프로필 사진



서비스 결제 시



[필수] 주문자 정보(이름, 연락처, 이메일(아이디))



서비스 이용 시



• 설문지 작성 시

[필수] 신청자명, 리포트 회신 이메일, 휴대폰 번호



ZIPUP 서비스(APP)



간편가입 시



• 카카오
[필수] 이메일(아이디), 닉네임, 이름,휴대폰 번호

[선택] 성별, 생년월일, 직업군

• 구글
[필수] 이름, 이메일, 프로필 사진, 휴대폰 번호

[선택] 성별, 생년월일, 직업군

• 애플

[필수] 이메일(아이디), 닉네임, 이름, 휴대폰 번호

[선택] 성별, 생년월일, 직업군



이사 플래너 이용 시



[필수] 이사예정 주소



고객 문의/요청 시(contact)



• 홈페이지에서 문의 시
[필수]이름, 연락처



② 서비스 이용과정이나 사업 처리과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.

- 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키 , 접속IP 정보, 결제기록, 이용정지기록, 불량이용기록

(2) 개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.

- 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력한 경우

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

(1) 회원관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 문의, 환불처리 및 민원처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존


(2) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금 정산

서비스 및 콘텐츠 제공, 청구서 등 발송, 요금 결제 및 추심

 

(3) 서비스 개선, 통계 및 분석

서비스 개선, 신규 서비스 개발, 서비스 방문 및 이용기록 통계 및 분석, 서비스 만족도 조사 및 관리


3. 개인정보 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

(1) 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

① 부정/불량이용기록 (부정/불량이용자의 개인정보 포함)

- 보존 이유 : 서비스의 부정 및 불량 이용 방지 및 부정/불량이용자의 재가입 방지
- 보존 기간 : 1년

(2) 관련 법령에 의한 정보보유 사유

법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 개인정보 및 해당 법령은 아래 표와 같습니다.



보존항목



근거법령



보존기간



계약 또는 청약철회 등에 관한 기록



전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률



5년



주문, 결제 및 배송 서비스 이용에 관한 기록



5년



소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록



3년



표시/광고에 관한 기록



6개월



세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류



국세기본법



5년



전자금융 거래에 관한 기록



전자금융거래법



5년



서비스 방문 기록



통신비밀보호법



3개월



 

4. 개인정보 공유 및 제공

회사는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, “2. 개인정보 수집 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하고 있습니다. 이용자에 사전 동의를 받거나, 법령의 규정에 의거 또는 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

또한, 회사는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 여기* 를 눌러 확인하시기 바랍니다.



5. 개인정보 제3자 제공의 기본 원칙

회사는 이용자들의 개인정보를 제2조에 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에 제공하거나 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 예외로 합니다.

(1)  이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우

(2)  법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

(3) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우


6. 예외적인 개인정보 제3자 제공

구분

제공받는 자

제공목적

제공항목

보유 및 이용기간

신용카드 결제

토스페이먼츠 주식회사

전자결제 수단 제공

[거래정보] 카드번호, 고객명, 생년월일, 전화번호
[비인증결제의 경우 거래정보] 카드번호, 유효기간, 생년월일, 카드 비밀번호 앞 2자리)

관계법령에 따른 보유의무기간 동안 보관

전세사기리포트 서비스

아리사코리아 주식회사

전세사기 리포트 서비스 제공

고객명, 주소

회원 탈퇴 혹은 계약 종료 시까지

짐 보관 서비스

스토어허브코리아 주식회사

짐 보관 견적 제공

고객명, 전화 번호

회원 탈퇴 혹은 계약 종료 시까지


 

7. 개인정보 처리위탁

회사는 서비스 관리 및 민원사항에 대한 처리 등 원활한 업무 수행을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하여 운영하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.



구분



업체명



위탁목적



웹(삶권분석)



(주)케이지이니시스



결제처리(신용카드)



웹(삶권분석)



주식회사 스모어



설문조사 제작 및 결과 분석 시스템 제공



웹(삶권분석)/앱(집업앱)



AWS



서비스 운영 환경 제공 및 데이터 보관



웹(삶권분석)



아임웹



삶권분석 서비스 제공



앱(집업앱)



㈜알리는사람들



휴대폰 번호 인증 서비스



앱(집업앱)



토스페이먼츠 (주)



온라인 결제 대행


 


8. 맞춤형 광고에 관한 사항

회사는 이용자에게 맞춤형 광고를 제공하기 위해 다음과 같이 행태정보(이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인 상의 이용자 활동정보)를 수집·이용하고 있습니다.

 

1) 행태정보 수집·이용 안내


행태정보 수집·이용 광고 사업자

데브디 주식회사

수집하는 행태정보 항목

- 이용자의 웹사이트 방문 이력

- 이용자의 앱 사용 이력

- 이용자의 구매 및 검색 이력

행태정보 수집방법

웹 또는 앱 사이트 방문 시 자동 수집

행태정보 수집 목적

웹 또는 앱 사이트 관심 기반의 맞춤형 광고 제공

행태정보 보유·이용 기간

- 웹 또는 앱 사이트 방문 정보 1년

- 상품검색 정보 1년

이용자 통제권 행사 방법

1. 웹브라우저

 1) Microsoft Edge : 설정 > 개인정보, 검색 및 서비스 > 검색 데이터 지우기 > 지울 항목 쿠키 선택

 2) Chrome : 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 쿠키 차단 설정

 3) Firefox : 설정 메뉴 > 개인정보 > Firefox 작업사항에서 사용자 정의 설정 > 쿠키 허용 체크 해제

 4) Safari : 환경설정 메뉴 > 개인정보보호 탭 > 쿠키 차단 설정

2. 스마트폰

 1) Android

  ▶ 구글설정 > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제

 2) 아이폰

  ▶ 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 추적 제한


 

2) 행태정보 제공 안내


행태정보를 제공받는 자

카카오, 네이버, 구글, 애플

제공하는 행태정보 항목

- 이용자의 웹 사이트 방문 이력
- 이용자의 앱 사용 이력
- 이용자의 구매 및 검색 이력

제공받는 자의 이용 목적

이용자 맞춤형 광고 제공

제공받는 자의 보유 및 이용기간

- 웹 또는 앱 사이트 방문 정보 1년

- 상품검색 정보 1년



3) 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

 

9. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

(1) 파기 및 분리보관 절차

① 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 이용자에 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 별도의 DB또는 테이블로 옮겨져 분리 보관되며 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(3. 개인정보 보유 및 이용기간 참고) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

③ 별도 DB또는 테이블로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(2) 파기방법

① 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


10. 이용자 권리와 그 행사방법

① 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.

② 이용자의 개인정보는 아래와 같은 방법을 통해 열람, 정정, 삭제, 동의 철회, 처리정지 요청을 할 수 있습니다.

- 웹 서비스 : "마이페이지 > 정보 수정" 에서 정보 확인 및 변경, 회원 탈퇴(동의철회)를 위해서는 "마이페이지 > 회원탈퇴"에서 가능
- 앱 서비스 : “'나의집업 > 개인정보 수정”에서 정보 확인 및 변경, 회원 탈퇴(동의철회)를 위해서는 “나의집업 > 개인정보 수정(이름 옆 연필) > 회원탈퇴”에서 가능

③ 위 방법이 불가할 시, 개인정보보호 책임자에게 서면, 전화, email 또는 기타 가능한 방법으로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

④ 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다


11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

(1) 쿠키 사용 목적

- 이용자가 설정한 서비스 이용 환경을 유지하여 편리한 인터넷 서비스 제공
- 이용자들의 방문 및 이용 행태 등을 분석하여 최적화된 서비스 제공

(2) 쿠키 설정 거부 방법

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 그러나 회사 홈페이지에 접속하여 서비스를 이용하기 위해서는 쿠키를 허용하여야 하며, 이를 거부할 경우 로그인이 필요한 회사의 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.

설정방법의 예

① Microsoft Edge의 경우 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

② Chrome의 경우 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 사이트 설정 > 쿠키 및 사이트 데이터

 

12. 개인정보 안전성 확보조치

회사는 개인정보 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

(1) 관리적 조치 : 정기적 개인정보취급자 교육

(2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제 관한 조치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신

(3) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

 

13. 개인정보 보호책임자 연락처

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다

- 개인정보 보호책임자 : 김기태 (대표)

- 연락처: 070-4222-0421, contact@devd.co.kr

 

14. 개인정보관련 신고 및 분쟁조정

개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 또한, 귀하가 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)

- 개인정보분쟁조정위원회 (privacy.go.kr / 1833-6972)

- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번 없이 1301)

- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr/minwon/main / 국번 없이 182)

 

15. 개인정보처리방침 변경

개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 관련법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 지체없이 홈페이지를 통하여 고지할 것입니다.

- 시행일 : 이 개인정보 처리방침은 2024. 04. 08 . 부터 적용됩니다.


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